الخطوط العراقية تطلق خدمة تغيير الحجز إلكترونياً

أعلنت الشركة العامة للخطوط الجوية العراقية، اليوم الاثنين، إطلاق خدمة تغيير الحجز إلكترونياً (ONLINE) عبر موقعها الرسمي، في إطار توجهها نحو تطوير الخدمات الرقمية وتسهيل إجراءات السفر أمام المسافرين.

وأوضح مدير عام الشركة، مصطفى طالب، أن الخدمة الجديدة تتيح للمسافر تغيير موعد الرحلة أو وجهة السفر إلكترونياً، من دون الحاجة إلى مراجعة مكاتب الشركة أو وكلائها، بما يوفر الوقت والجهد ويمنح المسافرين مرونة أكبر في إدارة حجوزاتهم.

وتأتي هذه الخطوة ضمن توجيهات وزير النقل، وهب الحسني، الرامية إلى الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمسافرين، وتوسيع نطاق الاعتماد على الحلول الإلكترونية في قطاع النقل الجوي.

وفي السياق ذاته، أكد طالب مواصلة الخطوط الجوية العراقية تطوير خدماتها الإلكترونية وآليات التعامل مع المسافرين، والاستفادة من التقنيات الحديثة لتوفير خدمات أكثر سرعة وسهولة.

ومن شأن الخدمة الجديدة أن تسهم كذلك في تعزيز إيرادات الشركة، من خلال استيفاء رسوم التغيير وفروقات الأسعار، وفق الضوابط والتعليمات المعتمدة.